Köpvillkor

Allmänt:

ByBo design arbetar med produktutveckling, innovation och konstruktion för att ta fram vackra och funktionella möbler för barn. byBO Design AB / Bo Ekström Lyckåsvägen 17 574 41 Vetlanda +46 70 572 91 19 order@bybodesign.se

Beställning:

När beställningen är slutförd skickas en orderbekräftelse via e-post. I bekräftelsen finns alla uppgifter om ordern. Är något fel i beställningen kontakta omedelbart byBO  order@bybodesign.se eller ring +46 70 572 91 19 Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande vid beställning

Leverans:

Våra leveranstider är ca 2-5 veckor beroende på lagerstatus. Om inget annat avtalats är det förskottsbetalning som gäller innan leverans sker. Nathi/Pippi/Nappyrette skickas med DHL till närmaste DHL ombud / servicepoint där ordern finns att hämta.. Avisering sker i första hand via sms, i andra hand via mail eller brev. Har ingen avisering mottagits kontakta order@bybodesign.se. Madrass skickas i första hand med Posten och tjänsten Brev Skicka Lätt och hämtas hos närmaste post-ombud. Låshake skickas med posten  som brev direkt till brevlådan. (gäller separat beställnig av dessa) Om förseningar i leveransen uppstår (utan att vi har meddelat om längre leveranstid) så kontakta oss direkt på order@bybodesign.se. Vid försenad leverans har kunden rätt att häva köpet. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs. Transportskada anmäls till det ombud där varan uthämtats.

Priser:

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Betalningsätt:

Payson  

Betala köpet direkt med Payson. Payson samarbetar med internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB samt Nordea.

Faktura

Önskas det betalas med faktura väljs detta betalningsalternativ i kassan. I dagsläget är det förskottsbetalning som gäller om inget annat avtalats. Fakturan gäller som kvitto. Fakturan mailas till angiven mail-adress har du inte fått en faktura inom 5 vardagar vänligen konktakta order@bybodesign.se .

Personuppgiftslagen:

Vi sparar inte  kunduppgifter till annat än fullföljning av beställning. Vi följerpersonuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Kund kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort uppgifterna från vårt register. Ångerrätt:

Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

Reklamation:

Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på order@bybodesign.se eller +46 70 572 91 19. När du har meddelat oss och vi har godkänt reklamationen så skickar vi en förbetald returfraktsedel och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Retur:

Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Ej uthämtade paket:

Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka. Kostnaden. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Tvist:

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Övrigt:

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

Force Majeure:

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.